(一)受理条件
社会公众可以直接登录网站查询中国专利公布公告信息。
(二)获取途径
中国专利公布公告网(http://epub.cnipa.gov.cn/)。
(三)办理流程
1. 登录中国专利公布公告网(http://epub.cnipa.gov.cn/);
2. 用户可选择“公布公告查询”、“事务查询”、“专利公报查询”、“高级查询”、“IPC 分类查询”和“LOC 分类查询”等6种查询功能;
3. 用户输入查询条件;
4. 在线获取查询结果。
(四)办理进度查询
社会公众通过网站自助查询实时获取服务。
(五)办理结果
根据查询内容在线显示查询结果。
(六)监督评价
1. 网上投诉
错误信息反馈,电子邮箱:zgzlgbgg@cnipr.com2.
信函反馈 邮寄地址:北京市海淀区蓟门桥西土城路6 号,知识产权出版社有限责任公司,邮政编码:100088。
(七)办理时限
社会公众自助查询时,系统根据查询内容在线显示查询结果。
(八)便利化举措
1. 相关业务可通过便民咨询热线(010)62086466、(010)62086421、(010)62086415 获取便利业务办理的相关信息;
2. 开通线上办事引导功能:中国专利公布公告网提供在线的使用说明,帮助用户熟悉查询操作。
(九)服务质量保障 如在查询过程中遇到问题,可通过咨询电话(010)62086466、( 010 ) 62086421 、 ( 010 ) 62086415 咨询或通过电子邮箱:zgzlgbgg@cnipr.com 反馈错误信息。